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Le CV parfait du Community Manager

Le Community manager est généralement un salarié qui gère la communauté de marque de l’entreprise sur les réseaux sociaux et les sites partenaires. Il s’occupe de la prise en compte des avis, des commentaires positifs ou négatifs, des suggestions du public. Il fait le lien entre les internautes et l’entreprise pour les former ou les conseiller. Il est également en charge de l’animation de la communauté en organisant des évènements, des concours ou des jeux-concours. Community manager est un métier basé sur l’échange et la communication, il doit avoir un…

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Astuce #Facebook du jour : comment modifier le nom de votre page Facebook

Dans la vie d’une entreprise, il peut y avoir des changements (de nom, d’activité, etc.) qui ont une incidence sur sa présence sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, vous allez vouloir modifier le nom de votre page Facebook, c’est-à-dire le nom qui s’affiche à chaque fois que vous publiez un message, que vous commentez, etc. sur Facebook. Attention : ne pas confondre le nom d’une page Facebook avec le nom d’utilisateur d’une page Facebook (qui est parfois employé pour désigner son adresse URL, par exemple www.facebook.com/yyyyy Changer le nom de sa page Facebook n’est…

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Les 37 compétences attendues d’un bon Community Manager

Quelles sont les qualités attendues d’un bon Community Manager ? Quel rôle pouvez-vous précisément assigner à la ou aux personnes qui gèrent la présence de votre entreprise ou institution sur les médias sociaux ? Hubspot a tenté de répondre à cette question et de décrire la fonction et le travail quotidien des Community Managers en distinguant 7 profils-types et en précisant les compétences et qualités associées à chaque mission. En voici un résumé qui, je l’espère, vous sera utile pour recruter (comme salarié ou comme prestataire extérieur) le ou les Community Managers qui correspondent aux besoins…

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Les 31 hashtags les plus populaires sur Instagram

Ces 31 hashtags Instagram populaires que vous devez connaître. Les hashtags sont non seulement très populaires sur Twitter, mais aussi sur le service de photos Instagram. Cependant, la signification des mots n’est pas toujours évidente. C’est pourquoi nous vous expliquons les 31 hashtags les plus populaires sur Instagram dans ce top. love – plus de 1,4 milliard Ce hashtag Instagram de loin le plus utilisé n’a pas besoin d’explication et est compris par tous les utilisateurs du monde entier. photooftheday / #picoftheday – plus d’un milliard ensemble. Avez-vous une photo…

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Twitter Thread: définition

Qu’est-ce qu’un Thread Twitter ? Comme vous le savez déjà, les tweets ont une limite de caractères assez stricte, mais cela n’empêche pas certaines personnes de vouloir parler d’un sujet plus en profondeur que ne le permettent les 280 caractères. Dans ce cas, les utilisateurs de Twitter peuvent répartir la discussion sur plusieurs tweets. Ce groupe de tweets apparentés s’appelle un fil de discussion ou Thread. Pour faciliter le suivi du fil, les auteurs numérotent souvent chaque tweet de manière séquentielle : 1/10, 2/10, etc. Pour faciliter encore plus la…

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Vous ne comprenez rien aux #hashtags ? Découvrez ici la signification des plus fréquents

Si vous débutez sur les réseaux sociaux (et notamment sur Twitter), vous avez peut-être remarqué que de nombreux internautes ponctuent leurs phrases du symbole # (dièse, ou hashtag en anglais), suivi d’un mot ou d’une série de lettres. A l’origine, le hashtag était utilisé pour classer un message dans une thématique de conversation (ex : #Twitter, #communication, #vente, etc.). Mais au fil du temps, certains hashtags sont tout simplement devenus des manières de ponctuer ou de faciliter l’interprétation d’un message (par exemple, pour indiquer le second degré). Petit lexique des 10 hashtags que vous…

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Comment fonctionne le moteur de recherche de Facebook ?

Lorsque vous recherchez quelque chose dans Facebook, comment sont classés les résultats qui vous sont proposés ? Sur quels critères Facebook organise-t-il ces résultats ? Qu’est-ce qui affecte le classement des contenus ? Dans la vidéo officielle ci-dessous, Facebook apporte quelques éléments de réponse et précise notamment que les résultats d’une recherche dans Facebook : sont basés sur votre propre activité dans Facebook, ainsi que sur le comportement général des utilisateurs. Explications. 1) Votre activité dans Facebook influence les résultats de vos recherches dans Facebook Lorsque vous effectuez une recherche dans Facebook, les résultats qui…

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Le Edgerank Facebook (et ses mises à jour 2017) expliqué aux administrateurs de pages Facebook

Pourquoi mes fans ne voient-ils pas toutes les publications de ma page Facebook s’afficher dans leur fil d’actualité ? Ma page Facebook a 1000 fans : quand je regarde les statistiques de ma dernière publication, je m’aperçois que seulement 90 personnes l’ont vue, pourquoi pas davantage ? Si vous vous posez ce type de questions, c’est que vous ne connaissez pas encore le Edgerank Facebook (consultez ici l’un de nos anciens articles pour en savoir plus) : un algorithme créé par Facebook pour déterminer ce qui doit s’afficher -ou pas- sur le fil d’actualité de vos…

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