Témoignage d’entreprise : la communication interne par le blog, l’exemple de la SNCF

Avant de devenir Président de la SNCF, Guillaume PEPY a tenu un blog professionnel pendant près de deux ans. En sa qualité de Directeur Général, il avait souhaité utiliser ce nouveau mode de communication pour mettre l’accent sur le dialogue direct avec les agents et mieux les associer au projet d’entreprise. Emmanuel GUIGON, Directeur de Cabinet du Directeur régional de la SNCF en Bourgogne Franche-Comté, a accepté de revenir sur cette expérience et de nous en dire davantage sur l’impact de ce blog au sein de l’entreprise. « Au moment où…

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Le Edgerank Facebook (et ses mises à jour 2017) expliqué aux administrateurs de pages Facebook

Pourquoi mes fans ne voient-ils pas toutes les publications de ma page Facebook s’afficher dans leur fil d’actualité ? Ma page Facebook a 1000 fans : quand je regarde les statistiques de ma dernière publication, je m’aperçois que seulement 90 personnes l’ont vue, pourquoi pas davantage ? Si vous vous posez ce type de questions, c’est que vous ne connaissez pas encore le Edgerank Facebook (consultez ici l’un de nos anciens articles pour en savoir plus) : un algorithme créé par Facebook pour déterminer ce qui doit s’afficher -ou pas- sur le fil d’actualité de vos…

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Pinterest parle désormais français !

Si vous cherchiez une (bonne) raison de plus de vous intéresser à Pinterest (ceux qui ne connaissent pas encore peuvent relire cet article écrit il y a quelques mois à propos de Pinterest), la voici : depuis quelques jours, Pinterest peut être configuré en langue française ! Concrètement, c’est l’occasion d’ajouter quelques mots de plus à notre vocabulaire 2.0 : to pin devient « épingler »,  repin devient « réépinglage »,  un board c’est un « tableau », les followings/followers deviennent des « abonnements/abonnés » (les adeptees de Twitter ne risquent pas d’être perdus), activity se tranforme en « activité » et un pin reste… un pin, ne me demandez pas…

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Astuce : comment simplifier votre veille concurrentielle Facebook grâce à un seul petit clic

Vous aimeriez savoir ce que font vos concurrents sur Facebook… sans y passer trop de temps ? Garder un œil sur ce qu’ils publient sur Facebook sans avoir à chercher cette veille professionnelle parmi toutes les publications de vos amis Facebook ? Il y a une astuce pour ça ! Je vous explique tout ci-dessous. Comment simplifier votre veille professionnelle et surveiller plus facilement vos concurrents sur Facebook Si vous voulez visualiser, en un clin d’oeil, ce que vos concurrents publient sur leur(s) page(s) Facebook professionnelles, il vous suffit de cliquer sur…

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Ma Direction a peur du web 2.0 ! 5 préjugés répandus… et des contre-arguments pour la convaincre

Vous êtes conscients de l’intérêt d’une présence de votre entreprise sur le web 2.0 (blog d’entreprise, Facebook, Twitter, My Space, Flick, wiki…), mais vous n’arrivez pas à convaincre votre Direction de se lancer ? Voici quelques arguments qui pourront peut-être vous aider à lutter contre les 5 préjugés les plus couramment répandus auprès des professionnels qui n’utilisent pas -ou connaissent mal- les blogs et les médias sociaux. Dans cette note : Préjugé n°1 : on a toujours fait sans… pourquoi changer ? Préjugé n°2 : nos concurrents n’y sont pas.…

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Crise sanitaire : professionnels, que publier sur vos comptes sociaux ?

Il n’aura échappé à personne que la crise du Covid-19 va considérablement bouleverser la donne économique pour les mois à venir. Votre communication en ligne sera bien évidemment bouleversée elle aussi. Alors pendant cette période de crise, comment gérer vos comptes professionnels sur les réseaux sociaux ? Voici mes conseils. 1) Déprogrammez immédiatement vos publications programmées Commencez par supprimer la programmation des éventuels contenus que vous aviez rédigés avant la crise et programmés pour une publication postérieure à la crise (articles de blog et/ou publications sur les réseaux sociaux). Ré-examinez tous vos contenus programmés au…

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Pages LinkedIn : 5+1 nouveautés qu’il est intéressant d’exploiter

Avez-vous remarqué que le design et les fonctionnalités des pages LinkedIn ont récemment évolué ? Voici ce que vous devez savoir sur le sujet ! 1) La photo de profil ne télescope plus la bannière (= photo de couverture) Enfin… sur la version Desktop (= ordinateur classique) uniquement, parce que sur version mobile de LinkedIn, au moment où j’écris ces lignes, rien n’a vraiment changé ! C’est un petit pas pour Linkedin, mais un réel avantage pour les gestionnaires de pages LinkedIn (surtout ceux qui souhaitent profil de cet espace pour glisser…

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A qui confier la gestion de son blog d’entreprise ?

J’explique souvent à mes interlocuteurs qu’en matière de blog d’entreprise ou d’institution, le plus difficile n’est pas de créer techniquement son blog, mais bien de l’animer dans la durée… Et l’animation d’un blog repose en grande partie sur la capacité à diffuser régulièrement des articles (= notes) pertinents, donc sur les aspects rédactionnels et éditoriaux  Conséquence immédiate : une récente étude réalisée aux Etats-Unis indique que 80% des personnes qui bloguent à titre professionnel s’arrêtent… après seulement 5 articles !!! Quelques sources d’explication : bloguer prend du temps : il faut en effet trouver des idées d’articles, recueillir l’information nécessaire…

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Twitter : quelques statistiques 2014 qu’il est bon de connaître

Vous pensez bien connaître Twitter ? Voici quelques statistiques qui pourraient bien vous surprendre… Ne publiez pas plus de 6 ou 7 tweets par jour ! Car si vous tweetez trop fréquemment, votre taux d’engagement par tweet diminuera : Crédit : jeffbulas.com les tweets (messages publiés sur Twitter) qui contiennent des images sont 5 fois plus re-tweetés que les autres parmi les 214 millions d’utilisateurs actifs de Twitter dans le monde (un utilisateur actif se connecte au moins une fois par mois à Twitter), 184 millions sont des utilisateurs sur mobile (smartphones, tablettes…) le pays…

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40% des professionnels du marketing pensent que les articles de blogs sont les plus efficaces [Etude 2013]

Une étude mondiale réalisée, en février 2013, par l’agence Ascend2, auprès de professionnels du marketing qui travaillent soit en B2B (entreprises qui vendent aux professionnels) soit en B2C (entreprises qui vendent aux particuliers), permet d’en savoir davantage sur l’évaluation de la présence des professionnels sur les médias sociaux. Surprise… ou pas : lorsque l’on interroge ces professionnels du marketing sur le type de « tactique » le plus efficace, qu’ils travaillent en BtoB ou en BtoC, ils répondent en plébiscitant… les articles des blogs professionnels, devant les livres blancs et même les contenus vidéo/audio. Le 1er objectif…

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